Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo CoachAI ("nosotros", "la app") recopila, usa y protege tu información cuando utilizas la aplicación CoachAI. Al usar la app, aceptas las prácticas aquí descritas.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para generar tus planes de entrenamiento y de nutrición, y para darte seguimiento:
No usamos identificadores de publicidad, no mostramos anuncios y no hacemos seguimiento tuyo en otras apps o sitios web.
La app solo pide permisos cuando los necesitas, y puedes negarlos y seguir usando el resto de la app:
El micrófono está desactivado en la app.
No vendemos tus datos personales, no los compartimos con anunciantes y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la app, únicamente en la medida necesaria y bajo contrato:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento | Tu cuenta y todos los datos que registras |
| Anthropic | Coach de IA, escaneo de comidas y ejercicios personalizados | El texto de tu consulta con su contexto, y la foto de la comida cuando la escaneas |
| RevenueCat | Gestión de suscripciones | Un identificador de tu cuenta y el estado de tu suscripción |
| Apple / Google | Inicio de sesión y cobro de la suscripción | Los datos del pago, que ellos procesan; nosotros no los vemos |
| Render | Alojamiento de nuestro servidor | Procesa el tráfico de la app |
| Resend | Correos transaccionales | Tu correo electrónico |
Anthropic no utiliza el contenido enviado a través de su API para entrenar sus modelos.
Nuestros proveedores operan servidores en Estados Unidos, por lo que tus datos se procesan allí. Si resides en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que dichos proveedores aplican.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento:
Los datos se eliminan de inmediato de nuestros sistemas activos; las copias de seguridad se purgan en un plazo máximo de 30 días.
Puedes solicitar acceso a tus datos, su corrección, su eliminación, la limitación de su tratamiento o una copia portable, escribiéndonos a support@trycoachai.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si resides en el EEE o el Reino Unido, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Las credenciales se almacenan cifradas, el tráfico se transmite mediante conexiones seguras (HTTPS) y el acceso a tus datos está restringido a tu propia cuenta mediante reglas de seguridad a nivel de base de datos. Ningún sistema es completamente infalible, pero tratamos tus datos con cuidado.
CoachAI es una app de fitness y bienestar, no un producto sanitario. La información que te damos sobre entrenamiento y nutrición es orientativa y no sustituye el consejo de un médico o un dietista-nutricionista. Consulta a un profesional antes de empezar un programa de entrenamiento o de cambiar tu alimentación, especialmente si tienes alguna condición médica. Los datos de salud y forma física que registras se usan solo para darte el servicio descrito aquí; no los compartimos con aseguradoras, empleadores ni anunciantes.
CoachAI está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a support@trycoachai.com.